Mit grünen Buzzwords werden im Marketing immer häufiger, aware_ schaute auf den Unterschied zwischen grünen behauptet und grünenWaschen und wie man letzteres unterbindet.
Umweltfreundlich. Nachhaltig. Kohlenstoffneutral. Biologisch abbaubar. Verantwortlich. Die Verbreitung einer solchen grünen Sprache wurde in den letzten Jahren in vielen Branchen beworben, von Autos und Kosmetik bis hin zu Lebensmitteln und Mode. Wenn ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Marke oder ein Unternehmen zu Recht kommuniziert, dass ihre Praktiken eine environmentalEin eher freundlicher oder weniger schädlicher Ansatz wird als Green Claiming bezeichnet. Es ist eindeutig ein wichtiges Marketinginstrument für Unternehmen, um ihre positiven Auswirkungen auf die Umwelt zu zeigen, damit umweltbewusste Verbraucher gut informierte Kaufentscheidungen treffen können. Angesichts des zunehmenden Bewusstseins der Bürger für den Klimawandel und die Zerstörung von Ökosystemen ist diese Öko-Marketing-Revolution keine Überraschung. Tatsächlich stellt der Nachhaltigkeitssektor einen riesigen Markt dar, da zwei Drittel der Verbraucher bereit sind, mehr für Produkte zu zahlen, die weniger Auswirkungen auf den Planeten haben (Erster Einblick).
Leider nutzen viele Unternehmen das Gewinnpotenzial von Green Claims aus, während sie es versäumen, den grünen Worten auf ihren Etiketten oder Websites treu zu bleiben. Wenn Marken sich selbst vermarkten als environmentalfreundlich zu sein, sich aber umgekehrt zu verhalten, wird diese unwahre oder irreführende Praxis genannt Greenwashing. Unternehmen, die sich dem Greenwashing hingeben, täuschen nicht nur den Verbraucher oder andere Unternehmen, sondern tragen auch zur ökologischen Belastung des Planeten bei, indem sie Kunden von wirklich grünen Marken ablenken.
Zahlreiche Unternehmen wurden in der Vergangenheit wegen Greenwashing-Praktiken vor Gericht gestellt. Einer der aufsehenerregendsten Fälle war der „Dieselgate“-Fall aus dem Jahr 2015, als der Volkswagen-Konzern verklagt wurde, weil er den Verbrauchern Informationen über die Energieeffizienz seiner Fahrzeuge nicht ordnungsgemäß offengelegt hatte (Fallzentrum). Genauer gesagt begann das Unternehmen 2009 mit dem Verkauf von Autos, die mit einer Technologie ausgestattet waren, die vermarktet wurde, um mehr zu sein environmentalsehr freundlich. Einige Länder subventionierten sogar diejenigen, die diese Autos kauften, um ihren COXNUMX-Fußabdruck zu verringern. Als unabhängige Forscher feststellten, dass einige der Volkswagen-Fahrzeuge die Emissionsgrenzwerte überschritten, stellte sich heraus, dass das Unternehmen Geräte in die Autos eingebaut hatte, die seine Emissionswerte während der Tests ändern konnten, um sie einzuhalten environmental Bedarf. Letztendlich war das Unternehmen gezwungen, enorme Bußgelder in Höhe von 33 Milliarden US-Dollar zu zahlen und Tausende ihrer grün getünchten Fahrzeuge zurückzukaufen.
Greenwashing ist schon seit Jahrzehnten ein Thema, hat aber in letzter Zeit neue Aufmerksamkeit und damit auch regulatorischen Druck auf sich gezogen, da sich Unternehmen exponentiell an diesem Fehlverhalten beteiligen. Die britische Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) nahm zunächst einen Blick auf die andere Seite des Kanals action als sie herausfanden, dass 40 % der Online-Umweltaussagen irreführend sein könnten (GOV.UK). Sie haben den Green Claims Code erstellt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, sich in den komplexen rechtlichen Gewässern der Green Claims zurechtzufinden, und kamen auch auf Folgendes sechs nützliche Prinzipien zur allgemeinen anleitung:
- Seien Sie wahrheitsgemäß und genau: Unternehmen müssen den Behauptungen, die sie über ihre Produkte, Dienstleistungen, Marken und Aktivitäten aufstellen, gerecht werden.
- Seien Sie klar und eindeutig: Die Bedeutung, die ein Verbraucher wahrscheinlich aus der Botschaft eines Produkts nimmt, und die Referenzen dieses Produkts sollten übereinstimmen.
- Wichtige Informationen nicht auslassen oder verbergen: Behauptungen dürfen niemanden daran hindern, aufgrund der ausgelassenen Informationen eine fundierte Entscheidung zu treffen.
- Führen Sie nur faire und aussagekräftige Vergleiche durch: Alle verglichenen Produkte sollten die gleichen Bedürfnisse erfüllen oder für den gleichen Zweck bestimmt sein.
- Berücksichtigen Sie den gesamten Lebenszyklus des Produkts: Wenn Sie Behauptungen aufstellen, müssen Unternehmen die Gesamtwirkung eines Produkts oder einer Dienstleistung berücksichtigen. Behauptungen können irreführend sein, wenn sie nicht die Gesamtauswirkung widerspiegeln oder wenn sie sich auf einen Aspekt konzentrieren, aber nicht auf einen anderen.
- Untermauert sein: Unternehmen sollten in der Lage sein, ihre Behauptungen mit belastbaren, glaubwürdigen und aktuellen Beweisen zu untermauern.
In diesem Jahr hat die Europäische Kommission (EK) schließlich auch die Initiative zur Begründung grüner Ansprüche eingeführt, die der EU-Kreislaufwirtschaft dieses neue Element hinzufügt Action Plan im Jahr 2020 gestartet (Europäische Kommission). Diese überfällige Initiative erkennt auch die Tatsache an, dass es mehr als 200 verschiedene gibt environmental Labels, die nur in der EU aktiv sind und von denen einige nicht alle durch verlässliche Methoden und Praktiken gestützt werden. Biologische Abbaubarkeit, Recyclingfähigkeit oder der organische Anteil eines Produkts sind einige Beispiele für solche Labels.
Um ein derart komplexes rechtliches Umfeld zu bekämpfen, schlägt die Europäische Kommission eine standardisierte Methodik zur Regulierung von Umweltaussagen vor, die von Unternehmen in der EU erhoben werden. Dieses einheitliche Framework, genannt Product Environmental Fußabdruck (PEF), hat sich seit 2013 bewährt. Der PEF basiert auf einer Reihe von Kriterien oder „Lebenszyklusanalysen“ (LCA), die die bewerten würden environmental Auswirkungen eines Produkts über seine gesamte Lebensdauer, von extraction über den Verbrauch bis hin zur Abfallentsorgung. Derzeit werden verschiedene Ökobilanzen zur Beurteilung herangezogen environmental Fußabdruck von Produkten international. Dieses inkonsistente System kann zu Verwirrung führen, da eine Ökobilanz bestimmte Anforderungen für ein Produkt und weniger strenge Anforderungen für andere haben kann. Obwohl das vorgeschlagene PEF-System nicht perfekt ist, verspricht es, Inkonsistenzprobleme zu überwinden, indem ein gleicher Standard für alle geschaffen wird (Euractiv).
Letztendlich, so die EG, würde dieser Regulierungsrahmen zu mehr Zuverlässigkeit führen environmental Informationen, die „den Marktakteuren – Verbrauchern, Unternehmen, Investoren – ermöglichen würden, umweltfreundlichere Entscheidungen zu treffen“ (Europäische Kommission). Der Plan ist Teil des im Dezember 2019 gestarteten größeren EU Green Deal, der darauf abzielt, Europa zum ersten Kontinent zu machen, der bis 2050 COXNUMX-Neutralität erreicht. Greenwashing ist eindeutig keine Option mehr.
– von Tina Ateljevic
